Доставка та оплата
Тут зібрані актуальні умови доставки, оплати та повернення для замовлень на mozok.shop. Якщо є питання — напиши в Telegram @one_mozok_space.
Доставка
- Нова Пошта (відділення): вкажи місто та номер відділення.
- Самовивіз: узгодимо в повідомленнях/дзвінку.
- ЖК Паркове Місто: вкажи номер підʼїзду (адреса — за потреби).
Безкоштовна доставка
- По Україні (Нова Пошта): безкоштовно при сумі замовлення від 1000 грн.
- В межах ЖК "Паркове Місто": безкоштовно при сумі замовлення від 500 грн.
* Якщо сума менша — вартість доставки узгоджується/оплачується за стандартними тарифами.
Оплата
- Карткою (переказ/оплата)
- Онлайн
- За реквізитами
- Готівка/накладений платіж — доступні не для всіх типів доставки.
Повернення та обмін
Ми дотримуємось вимог законодавства України щодо повернення та обміну товарів належної/неналежної якості.
- Кава, чай та харчові продукти належної якості після відкриття упаковки, як правило, не підлягають поверненню (як товари, що можуть втратити споживчі властивості).
- Повернення/обмін можливі у випадку помилки комплектації, пошкодження при доставці або виробничого браку. Повідом про проблему одразу після отримання (бажано з фото).
- Якщо товар приїхав пошкодженим — зафіксуй це при отриманні у перевізника (акт/фото) та напиши нам.